Devoluciones y Cambios

En Diabolique, queremos que cada prenda sea perfecta para ti; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de devolución de forma digital.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano a tu ubicación.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de las piezas, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.